Contacto

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Los productos están hechos a mano? Sí. Cada pieza está elaborada de forma artesanal, una a una, utilizando técnicas tradicionales y materiales de calidad. Esto hace que cada artículo sea único y pueda presentar ligeras variaciones naturales.

¿Puedo pedir un encargo personalizado? Sí. Se pueden personalizar medidas, colores, grabados y algunos detalles del diseño. Solo tienes que contactar indicando lo que necesitas y te confirmo si es posible y el tiempo de elaboración.

¿Cuánto tarda en prepararse un pedido? Los productos se realizan por encargo y tengo un pequeño stock. Los encargos, y más si son personalizados, requieren un tiempo adicional de elaboración, normalmente entre 3 y 7 días según la pieza. Los productos en stock se envían en 24–48 horas.

¿Qué materiales utilizas? Trabajo con cuero de curtido vegetal o curtido al cromo, y con materiales naturales o de alta durabilidad. Selecciono cada pieza para asegurar resistencia, buen envejecimiento y un acabado auténtico.

¿Cómo debo cuidar los productos de cuero? Se recomienda mantenerlos alejados de la humedad prolongada y aplicar ocasionalmente una crema nutritiva para cuero. Esto ayuda a conservar la flexibilidad y el color con el paso del tiempo.

¿Realizas envíos a toda España? Sí. Los pedidos se envían a cualquier punto de España peninsular mediante mensajería. También es posible enviar a Baleares o Canarias previa confirmación de costes y plazos.

¿Puedo ver el producto antes de comprarlo? Si estás cerca de Soportújar o Granada y su entorno, es posible ver algunos artículos en alguna feria o mercado artesanal donde participo esporadicamente. También puedo enviarte fotos adicionales o un pequeño vídeo del producto que te interese.

¿Los colores del cuero pueden variar respecto a las fotos? Puede haber pequeñas variaciones debido a la luz, el tipo de pantalla y, sobre todo, en el cuero de curtido vegetal, debido a que es un material natural que nunca es idéntico de una pieza a otra. Esa variación es parte del carácter artesanal.

¿Cómo puedo saber qué modelo o tamaño necesito? Si tienes dudas sobre medidas, compatibilidad o uso, puedo orientarte antes de comprar. Solo tienes que rellenar el formulario adjunto que encontrará en cada artículo o enviarme una foto o las medidas del objeto (navaja, móvil, libreta, etc.) al correo electrónico pulsando aquí o mediante whatsapp al número 624578400 y te recomiendo el modelo adecuado.